Удаление аккаунта

Удалить аккаунт «Я живой» и все связанные данные

Эта страница работает без установки приложения и без входа. Укажите адрес электронной почты вашего аккаунта — мы отправим на него письмо со ссылкой для подтверждения удаления.

Запросить удаление аккаунта

Тот адрес, с которым вы входите в приложение (Google или Apple ID).

Что будет удалено

  • учётная запись, адрес электронной почты и отображаемое имя;
  • история отметок и настройки периода, напоминаний и языка;
  • связи с наблюдателями и наблюдаемыми, приглашения и адреса доверенных контактов;
  • токены push-уведомлений и связанные с аккаунтом журналы уведомлений.

Сроки удаления

После подтверждения данные удаляются из рабочих систем сразу, а из резервных копий полностью вычищаются в течение 30 дней. Восстановить удалённый аккаунт нельзя: при повторном входе создаётся новый пустой аккаунт.

Если приложение установлено

Аккаунт можно удалить прямо в приложении: «Настройки» → «Удалить аккаунт». Эта страница нужна тем, кто уже удалил приложение.

Как мы обрабатываем персональные данные — в Политике конфиденциальности