Exclusão de conta

Exclua sua conta do I'm Alive e todos os dados associados

Esta página funciona sem instalar o aplicativo e sem fazer login. Informe o e-mail da sua conta e enviaremos uma mensagem com o link de confirmação.

Solicitar a exclusão da conta

O endereço com o qual você entra no aplicativo (Google ou Apple ID).

O que será excluído

  • a conta, o endereço de e-mail e o nome exibido;
  • o histórico de registros e as configurações de período, lembretes e idioma;
  • os vínculos com observadores e observados, os convites e os endereços dos contatos de confiança;
  • os tokens de notificações push e os registros de notificações vinculados à conta.

Prazos de exclusão

Após a confirmação, os dados são removidos dos sistemas ativos imediatamente e totalmente eliminados dos backups em até 30 dias. Uma conta excluída não pode ser restaurada: ao entrar de novo, é criada uma conta nova e vazia.

Se o aplicativo estiver instalado

Você pode excluir a conta no próprio aplicativo: Configurações → «Excluir conta». Esta página é para quem já o desinstalou.

Como tratamos os dados pessoais — veja a Política de Privacidade